Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: luglio 2026
Questa pagina è mantenuta da Valory Hair Lab per informare le clienti e i visitatori su come vengono trattati i dati personali raccolti attraverso il sito. Le informazioni si applicano esclusivamente ai trattamenti effettuati da Valory Hair Lab in qualità di titolare del trattamento. Per funzionalità tecniche (hosting, database, form, mappe) si fa affidamento a fornitori terzi: i loro trattamenti sono disciplinati dalle rispettive informative.
1. Titolare del trattamento
Valory Hair Lab
di Stefania Gianino
P.IVA 11848150014
Titolare e referente per la protezione dei dati: Stefania Gianino. Non è stato nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO), non essendo obbligatorio per questa attività.
2. Dati che raccogliamo
- Dati di contatto forniti volontariamente: nome, numero di telefono, indirizzo email e eventuali note lasciate compilando il form per la guida, la richiesta di appuntamento o la consulenza.
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate e tempi di accesso, raccolti automaticamente dai server e dai cookie.
- Dati comunicati tramite WhatsApp, social o telefono: messaggi, richieste, foto o qualsiasi altro contenuto che ci invii direttamente attraverso canali di terze parti.
- Conversazioni con l'assistente virtuale del sito: i messaggi che scrivi nella chat vengono salvati nel nostro database e inviati a un servizio di intelligenza artificiale per generare la risposta. Ti invitiamo a non inserire in chat dati sensibili (ad esempio informazioni sulla salute).
3. Finalità e base giuridica
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Rispondere a richieste, prenotare appuntamenti, inviare la guida informativa | Esecuzione della tua richiesta / consenso |
| Adempimenti legali, fiscali e contabili | Obbligo legale |
| Gestione della sicurezza del sito e prevenzione di abusi | Legittimo interesse |
| Analisi statistiche anonime sul funzionamento del sito | Consenso (nessuno strumento attualmente attivo) |
| Marketing diretto, newsletter e promozioni del salone | Consenso (nessuno strumento automatico attualmente attivo) |
4. Con chi condividiamo i dati
I dati non sono venduti a terzi. Possono essere accessibili a:
- Personale autorizzato di Valory Hair Lab (Stefania Gianino ed eventuali collaboratrici).
- Fornitori tecnici: Lovable Cloud (hosting e backend), Supabase (database), servizi di posta elettronica, servizi di messaggistica e social (WhatsApp/Meta, Google Maps).
- Fornitori di intelligenza artificiale: il servizio che elabora le risposte dell'assistente virtuale del sito, limitatamente al contenuto della conversazione.
- Autorità competenti quando richiesto dalla legge.
5. Cookie e tecnologie simili
Il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento e, solo con il tuo consenso, cookie di terze parti per mappe, embed social e analisi. Per maggiori dettagli consulta la Cookie Policy.
6. Conservazione dei dati
Conserviamo i dati solo per il tempo necessario alle finalità descritte. I dati di contatto per appuntamenti e guide sono conservati per il tempo strettamente necessario a gestire la richiesta, salvo tu non ci dia un consenso diverso per finalità di marketing. I dati di navigazione e i log tecnici sono conservati per periodi più brevi, in genere determinati dai fornitori di hosting.
7. I tuoi diritti
Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), puoi esercitare i seguenti diritti scrivendo a info@valoryhairlab.com:
- Diritto di accesso ai tuoi dati;
- Diritto di rettifica o aggiornamento;
- Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio") nei casi previsti dalla legge;
- Diritto di limitazione del trattamento;
- Diritto di opposizione, anche al marketing diretto;
- Diritto alla portabilità dei dati;
- Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento.
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa, hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.
8. Sicurezza
Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o alterazione. Tuttavia, nessun sistema di trasmissione o archiviazione dati è completamente sicuro: ti invitiamo a non condividere informazioni particolarmente sensibili attraverso canali non protetti.
9. Modifiche a questa informativa
Questa informativa può essere aggiornata in caso di modifiche al sito, alle integrazioni o alla normativa. Ti invitiamo a consultarla periodicamente. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina.
10. Contatti
Per domande, esercizio dei diritti o segnalazioni, puoi scriverci a: